J'invite les lecteurs à lire l'article sur le robot Pepper dans le dernier numéro de Planète Robots (N°49). Le Robot développé par la société Aldebaran (Société française achetée par SoftBank, l'entreprise de télécommunication japonaise) est présent dans plusieurs gares françaises et aussi dans plusieurs magasins du groupe Carrefour.
"Pepper est un robot de forme humanoïde, bienveillant, attachant et surprenant. Nous avons imaginé Pepper pour devenir un véritable compagnon du quotidien, avec pour qualité première la perception des émotions et d'adapter son comportement en fonction de l'humeur de son interlocuteur. Aujourd'hui, plus de 140 magasins SoftBank Mobile au Japon ont intégré Pepper comme une nouvelle manière d'accueillir, d'informer et de divertir les clients. Depuis peu, Pepper est aussi le premier robot humanoïde qui a rejoint les foyers japonais !" (Site Aldebaran)
Pepper intervenait:
- en souhaitant bienvenu aux clients dans l'entrée du magasin
- en leur proposant aux clients de se faire prendre en photo avec lui
- ou bien de se divertir avec trois jeux
- sollicitant les clients pour répondre à un questionnaire de satisfaction à la sortie des caisse
- dans le rayon DVD, en présentant des contenus publicitaires, sonores ou visuels,
- dans le rayon vins, il jouait le rôle de sommelier en apportant des conseils aux clients
- dans les rayons produits frais, il proposait des recettes et guidait les clients vers les produits.
Aujourd'hui Pepper est testé dans 3 magasins en France et 2 magasins en Espagne.
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