Cité green - les incitations douces en France

Sur le modèle de RecycleBank, Cité Green (citegreen.com) permet aux citoyens qui font des gestes écocitoyens de gagner des points, lesquels sont alors convertis en bons d'achat. Par exemple, associé à une collectivité Cité Green récompense le tri sélectif.

Comment, direz-vous, procéder à la vérification du respect du tri sélectif ? Cité Green propose plusieurs mécanismes :

 Les points "tri sélectif" sont comptabilisés en fonction du nombre de kilos que vous triez chaque jour. Selon les équipements mis à disposition par votre collectivité locale, nous proposons deux principaux dispositifs d’attribution des points aux habitants.

• Dispositif individualisé : une puce électronique, présente sur votre bac de tri sélectif, est reconnue et lue par le camion de ramassage des déchets qui, à l’aide d’un système adapté, évalue la quantité de déchets que vous y avez placés. Les informations recueillies sont ensuite communiquées à CitéGreen pour que nous puissions créditer votre compte de points. Si vous habitez dans un immeuble, le poids de déchets trié sera réparti sur l’ensemble des participants à CitéGreen habitant dans l’immeuble. La puce électronique ne contient aucune information personnelle, ni données sur la nature des matières recyclées, ni données sur le poids des déchets : il ne sert qu’à relier la poubelle à votre compte utilisateur.
• Dispositif collectif : nous répartissons équitablement les performances collectives de tri d’un quartier ou d’une ville entière auprès des habitants y habitant et participant à CitéGreen. Ce mode de récompense favorise l’effort collectif des habitants.

Pour l'instant, vous pourrez gagner des points en triant les déchets ; en recyclant le matériel électronique; par la location, l'échange ou le don des objets en bon état ; en offrant des vêtements pour enfants trop petits ; location de voiture entre particuliers ; utiliser des vélos en libre service ; acheter de l'électricité 100% renouvelable; ou en parrainant vos amis.

Vous pouvez transformer vos points dans un grand nombre de biens ou de services : pour 80 points vous bénéficierez de 3 € offerts par Amazon.com sur l'achat de mp3 ; pour 8000 points Tulipbikes vous offre un vélo hollandais.

RecycleBank : une banque pas comme les autres

Classée N°4 sur la liste des « Next Big Thing » du Wall Street Journal, RecycleBank récompense les consommateurs américains et anglais pour leurs actions quotidiennes pour préserver l'environnement et, plus particulièrement, au travers du Recyclage. En fait, RecycleBank élabore des schémas incitatifs avec des grandes (comme Coca Cola ou Pantene), ou des moins grandes, marques, des commerces, restaurants ou services locaux (par exemple, clubs de fitness) qui récompensent les consommateurs pour leurs actions « vertes. »

Les effets sont particulièrement intéressants pour tous les partenaires. Par exemple, la ville d'Hollywood en Floride a économisé 500 000 $ de coût de gestion des déchets et elle a gagné 250 000 $ de revenu de recyclage en mettant en place avec RecycleBank un système d'incitation. Les consommateurs peuvent gagner jusqu'à 130 $ par an sous la forme de points ou de coupons.

Une partie des récompenses provient de la participation à des « programmes de formation » que l'on peut suivre en ligne et qui sont « offerts » par des marques. De bonnes réponses aux questions permettent de gagner des coupons d'achat des marques qui sponsorisent les programmes de formation.

À Londres en Grande Bretagne, RecycleBank développe un programme qui récompensera l'utilisation des transports en commun, la marche ou l'utilisation du vélo. À Chicago (USA), c'est la réduction d'énergie qui est récompensée. Et si les consommateurs ne veulent pas bénéficier des avantages gagnés au travers de leurs actions, ils peuvent les transférer à une école de leur choix. Ces avantages seront alors transformés en espèces que les écoles pourront utiliser.

Nudge ! Kézako ?

Nudge est le titre du livre de Richard Thaler et Cass Sunstein (2008) et dont le sous-titre est anglais : Improving Decisions about Health, Wealth, and Happiness. En français, l'éditeur a préféré "la méthode douce pour inspirer les bonnes décisions". Richard et Cass partent du constat que nos contemporains sont loin de ressembler à l'homo economicus. Nous sommes souvent amenés à prendre des décisions contraires à notre santé, à nos intérêts et à notre bonheur. Comment y remédier? L'incitation douce, nous suggèrent les deux auteurs. A savoir, de petits changements (du contexte) peuvent exercer de grande influence sur les comportements.

Ils donnent dans leur introduction l'exemple de Carolyn (directrice des cantines scolaires d'une grande ville dans lesquelles déjeunent tous les jours des centaines de milliers d'enfants). Son objectif est de modifier le comportement alimentaire des enfants : les amener à sélectionner et manger avec plaisir les aliments les meilleurs pour leur santé...sans les contraindre! (Il s'agit d'inspirer la bonne décision). En réorganisant la présentation des aliments (on pourrait parler de merchandising), Carolyn réussit à diminuer ou augmenter la consommation de beaucoup d'entre eux, la différence pouvant atteindre 25%.

Dans le domaine du contrôle du poids, les régimes alimentaires n'apportent souvent qu'un succès temporaire au prix d'efforts importants. Dans le long terme, ils sont dans plus de 90 % des cas contre-productif. Brian Wansink dont les travaux ont été présentés dans un message précédent a montré que face à des régimes agressifs sur les plans physiologiques, psychologiques et sociaux notre corps et on entre en résistance. Notre corps résiste! Notre esprit résiste! Nos amis résistent! La solution faire un régime à la marge. A savoir, réduire notre consommation alimentaire de manière très limitée de telle sorte que le changement soit si petit qu'il n'induise pas de résistance. Ainsi, on peut perdre du poids sans vraiment faire effort.

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